Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang 128casino untuk Anda

Halaman ini menggariskan terma perkhidmatan, dasar privasi dan polisi penggunaan akaun yang mentadbir hubungan antara anda dan 128casino di wilayah yang disokong.

Terma Perkhidmatan JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa DisokongPerlindungan Data Aktif
128casino Rangka Kerja Undang-Undang 128casino untuk Anda
SALURAN HUBUNGAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi atau sebarang perkara undang-undang yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami memastikan setiap pertanyaan undang-undang dikendalikan dalam tempoh yang ditetapkan supaya hak anda terpelihara sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantarkan pertanyaan berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun melalui e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh diakses terus dari akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera tentang polisi, terma transaksi atau maklumat akaun anda.

Borang Aduan Rasmi

Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu secara formal. Setiap aduan diberi nombor rujukan dan diselesaikan mengikut prosedur pengurusan aduan dalaman kami.

PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara 128casino Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengamalkan pendekatan berlapis dalam perlindungan data peribadi anda, daripada peringkat pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi kewangan yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat kewangan anda dienkripsi menggunakan teknologi SSL 256-bit.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong.

Pengesahan Identiti

Proses pengesahan identiti dua peringkat kami memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun dan memproses pengeluaran.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penggunaan, menyimpan pilihan bahasa dan membantu pengesahan sesi log masuk anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Pegawai Privasi

128casino melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar data kami.

Soalan Lazim tentang Terma dan Hak Anda

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun anda di 128casino. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Perkhidmatan 128casino beroperasi di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami disusun mengikut keperluan bidang kuasa berkaitan dan anda digalakkan membaca dokumen terma penuh sebelum menggunakan platform kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi'. Klik 'Minta Salinan Data' dan kami akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja. Data akan dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan pada akaun anda.

Ya, anda boleh meminta penghapusan data dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum penghapusan penuh boleh dilaksanakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan. Maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti FPX dan DuitNow, pembekal teknologi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan, dan pihak berkuasa apabila diperlukan oleh undang-undang.

Gunakan borang aduan rasmi dalam akaun anda untuk merekodkan aduan secara formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan dikendalikan oleh pasukan pematuhan kami dalam tempoh lima hari bekerja selepas penerimaan aduan anda.

Kami akan memaklumkan sebarang pindaan terma melalui e-mel akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh kuat kuasa. Anda berhak menutup akaun sekiranya tidak bersetuju dengan terma baharu sebelum pindaan berkuat kuasa sepenuhnya.